[Chroniques-achats] Achats et relation fournisseur : que faire après un litige ?
Comment gérer sa relation fournisseur après un litige ? Comment renouer de bons liens, au lendemain d'une querelle amoureuse ? Quentin, "coach en relation fournisseurs... et amoureuse" partage ses conseils pour se sortir de cette impasse en bonne et due forme.
Je m'abonneLa confiance règne...
Mon père m'a répété toute mon enfance qu'une fois la confiance rompue, il est très compliqué de la récupérer (oui, oui, j'avais fait une bêtise) ! Comme nous l'avons déjà évoqué dans un précédent article, la relation fournisseur est, en de très nombreux points, similaire à la relation familiale ou amoureuse : et malheureusement, la gestion des litiges n'échappe pas à la règle...
Alors aujourd'hui, je vais vous présenter cinq conseils pour gérer un conflit avec votre fournisseur, regagner une confiance mutuelle et devenir (rester) son client préféré.