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[Chronique achats] Achats et négociation : l'art de poser LA bonne question

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L'enjeu principal de la négociation, dans les achats comme dans la vente d'ailleurs, restera toujours la préparation. Pour aller au bout de cette préparation, ce diaporama vous explique l'art du questionnement. Comment bluffer vos interlocuteurs en posant LA bonne question.

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La question d'orientation : diriger l'entrevue

La question d'orientation permet au demandeur de diriger la suite de l'entrevue et d'amener son interlocuteur sur un sujet ou une problématique bien précise.



Quentin Mirablon, Buyer's Life

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