[Avis d'expert] Digitalisation des voyages d'affaires : les nouveaux usages bousculent la travel policy
Par Pascal Daveau - Euklead
La digitalisation du secteur voyages et déplacements a induit de nouveaux usages dans l'univers privé. Ceux-ci s'étendent désormais au monde professionnel. Comment la travel [...]
Le voyage d'affaires, pour les Françaises, est une source de motivation et de plaisir
Par la rédaction
Pour mieux cerner et comprendre les voyageuses d'affaires, Aparthotels Adagio a commandé une enquête à l'Ifop sur les habitudes de ces dames lors de leurs déplacements professionnels. [...]
40% des salariés français qui ont entre 20 et 60 ans sont des voyageurs d'affaires, c'est ce que révèle une étude réalisée par l'institut Easy Panel pour Aparthotels Adagio. [...]
HRS et Amex Cartes & Solutions proposent une solution de gestion centralisée des dépenses hôtel
Par la rédaction
La solution vPayment permet un paiement sécurisé et transparent des réservations d'hôtels grâce à la génération automatique d'une carte virtuelle à usage unique pour chaque [...]
Les nouveaux défis du voyage d'affaires au coeur des dernières Rencontres du Travel Management
Par Charles Cohen
Evolution du rôle de travel manager, flexibilité de la politique voyage, maîtrise de l'open booking ou encore gestion des données : autant de sujets stratégiques et d'actualité [...]
L'AFTM veut savoir qui est le voyageur d'affaires d'aujourd'hui mène l'enquête en vue de la réalisation d'un livre blanc sur le sujet. Une étude est en ligne: tous les voyageurs [...]
British Airways promet la 4G à ses passagers en Europe
Par Charlotte Marchalant
La compagnie aérienne British Airways projette de rendre la 4G disponible à bord de ses vols d'abord domestiques puis européens. Une première sur le vieux continent qui devrait [...]
Hôtellerie d'affaires : le voyageur "comme à la maison"
Par Floriane Salgues
Les groupes hôteliers multiplient les offres et les services pour en finir avec l'uniformisation de leurs établissements. Objectifs, bien sûr, le bien-être des voyageurs [...]
Egencia renforce la sécurité des voyageurs d'affaires
Par Anne-Sophie David
Egencia, l'agence de voyages d'affaires d'Expedia, vient de conclure un nouvel accord mondial avec son partenaire iJet International, prestataire de services de sécurité [...]
Delsey veut simplifier la vie des voyageurs ultra-connectés
Par Claire Morel
Au travers de sa première valise connectée, Delsey propose une expérience 2.0 aux voyageurs. Celle-ci, via de nombreuses fonctionnalités, facilite le trajet et rassure le [...]
La connectivité et l'accessibilité, deux priorités majeures des voyageurs d'affaires
Par Charles Cohen
Outre l'éloignement et la fatigue, nombre de voyageurs d'affaires redoutent de ne pas pouvoir se connecter facilement en situation de mobilité ou d'avoir des difficultés [...]
Les voyageurs d'affaires, toujours plus accros aux outils mobiles
Par Charles Cohen
D'après une étude réalisée par Expédia, les appareils mobiles occupent une place essentielle dans le quotidien des voyageurs d'affaires. Des outils qu'ils plébiscitent aussi [...]
L'entrée du wi-fi dans les avions va permettre de personnaliser le service, selon le profil du collaborateur et les "droits de voyage" accordés par l'entreprise. Conséquence [...]
Voyages d'affaires : centralisez pour mieux gérer !
Par Charles Cohen
A l'heure de la mobilité connectée, les grands acteurs du BtoC lorgnent désormais aussi sur les voyageurs d'affaires. Smartphones, tablettes..., comment anticiper la volatilité [...]
Airbnb lance une opération séduction à destination des voyageurs d'affaires
Par Manon Marc
Grâce à un partenariat conclu avec le spécialiste de l'organisation des voyages d'affaires Concur, Airbnb se lance à la conquête de ces clients particuliers que sont les [...]
1/4 des réservations en ligne se feront sur mobile en 2017
Par Jérôme Pouponnot
Selon la dernière étude de CWT, les réservations sur mobiles vont fortement augmenter au cours des dix prochaines années. Elles vont influencer l'expérience des voyageurs, [...]
Première journée du Travel Management : la fonction passée au crible
Par Jérôme Pouponnot
Les Travel Managers doivent concilier deux impératifs parfois contraires : maîtrise des coûts-risques et satisfaction des collaborateurs. Explications sur les premières rencontres [...]
Les déplacements professionnels reprennent et ont augmenté de 2,4% au premier trimestre 2014. Explications en images avec le second baromètre des voyageurs d'affaires réalisé [...]
Pour décrypter les grandes tendances du business travel des 20 dernières années, nous avons fait appel à Brigitte Jakubowski, directeur de JK Associates Consulting,le pionnier [...]
Comment l'organisation des achats voyages impacte le comportement de réservation
Par Jérôme Pouponnot
Selon l'étude Egencia présentée lors du Salon Market Place des Déplacements Professionnels, les achats centralisés privilégient les économies en conservant confort et flexibilité, [...]
Baromètre des voyageurs d'affaires 2014 : timide reprise économique
Par Jérôme Pouponnot
En partenariat avec Déplacements Pros, 3mundi a sorti un baromètre des voyageurs d'affaires. Un baromètre qui permet de faire un point sur les attentes des voyageurs pro, [...]
[Tribune d'expert] Les priorités du travel manager en 2014
Par Christophe Drezet, consultant au sein du cabinet de conseil Epsa
Le métier de travel manager est de plus en plus impacté par des évolutions externes et internes à l'entreprise. Recherche d'économies, maintien de la sécurité des voyageurs, [...]
Airbnb à Paris : visite guidée d'une start-up à succès
Par Marie-juliette Levin
Créé par des designers de San Francisco en 2008, le site Air Bed (matelas gonflable en anglais) est devenu Airbnb. Une réussite comme en connaît le web, avec un business [...]
Les SBT innovent pour répondre aux usages des clients
Par Yves Rivoal
Combiner un aller en avion et un retour en train ou enregistrer une réservation sur n'importe quel site internet, etc. Les éditeurs de self booking tools (SBT) rivalisent [...]
[IFTM Top Resa] Chez les grandes comptes, la relation au TM ou à l'acheteur est quasi nulle !
Par Emmanuelle Serrano
Selon le baromètre annuel des voyageurs d'affaires 2013 Mondial/DéplacementsPros.com, la reprise est là dans le secteur du voyage d'affaires. Parmi les faits saillants, les [...]
Instaurer une politique voyages est indispensable pour les entreprises. Faire partager les bonnes pratiques, maîtriser les coûts, évaluer l'efficacité des actions, (re)négocier [...]
A l'initiative de l'Association française des Travel Managers (AFTM), un collectif d'associations européennes du Travel Management interpelle les députés européens pour prendre [...]
62 % des travel managers ne sont pas prêts à lâcher la bride aux voyageurs
Par Emmanuelle Serrano
D'après une récente enquête de Carlson Wagonlit Travel (CWT), la plupart des responsables de voyages restent sceptiques vis-à-vis du voyage non géré, une approche du voyage [...]
Schneider Electric déplore les faibles marges de négociation avec la SNCF
Par Yves Rivoal
Les marges de négo sont faibles pour un acheteur travel face à un opérateur monopolistique. Même si la ponctualité des trains est meilleure, l'accès à des tarifs avantageux [...]
Par Christophe Drezet, consultant au sein du cabinet de conseil Epsa
Certains éditeurs proposent désormais des outils qui récupèrent des données de réservations effectuées hors du circuit "traditionnel". Découvrons les spécificités de quelques-uns [...]
Le réseau hôtelier InterContinental Hotels Group (IGH) rejoint le programme Concur Open Booking
Par Marie-Amélie Fenoll
Grâce à ce partenariat, les voyageurs d'affaires connectés au programme Concur Open Booking pourront réserver directement leurs nuitées sur les sites web des sept enseignes [...]
HCorpo lance la version iPhone nouvelle génération de son application compagnon
Par Emmanuelle Serrano
Dotée d'une navigation ergonomique, l'application compagnon HCorpo propose au voyageur d'affaires de retrouver le descriptif et toutes les informations pratiques de son hôtel. [...]
CWT lance un site d'évaluation des hôtels destinés aux entreprises
Par Marie-Amélie Fenoll
CWT Hotel Intel est un nouvel outil lancé par Carlson Wagonlit Travel qui permet aux voyageurs d'affaires de noter et d'évaluer les hôtels sur un site web sécurisé dédié [...]
Concur lance des options d'Open Booking pour simplifier la vie des voyageurs d'affaires
Par Charles Cohen
Ces options complètent les solutions de gestion des déplacements professionnels en associant les besoins de choix et de flexibilité des professionnels en déplacement, aux [...]
Thalys lance une application mobile pour faciliter le parcours de ses voyageurs
Par Charles Cohen
Pour renforcer son information-voyageurs, Thalys lance une application mobile qui entend être utile, pratique et fiable. Disponible en quatre langues, elle permet notamment [...]
Le stress des voyageurs d'affaires, un enjeu majeur
Par Charles Cohen
Une étude CWT révèle que les voyageurs d'affaires sont stressés par la perte de temps, liée au retard de bagages, une mauvaise connexion internet, les vols économiques sur [...]
Des voyages d'affaires moins "conforts" en 2012 selon le dernier baromètre de Mondial Assistance
Par Charles Cohen
61% des voyageurs d'affaires considèrent les déplacements d'une journée fatigants et inadaptés et 68% confirment une baisse générale du confort de voyage d'après le dernier [...]
BCD Travel s'associe à routeRANK pour offrir une meilleure planification des déplacements
Par Charles Cohen
Grâce à ce partenariat, les voyageurs d'affaires disposent d'un planificateur de voyages qui prend en compte les paramètres de productivité et d'environnement lors du choix [...]
Une nouvelle gamme pour voyageurs d'affaires chez Urban Factory
Par Marie-Amélie Fenoll
La nouvelle gamme baptisée City Classic V2 d'Urban Factory se décline en trolleys et sacoches pour les voyageurs d'affaires. Avec leur allure sobre, ces nouveaux bagages [...]
CWT et iJET renforcent leur partenariat pour aider les entreprises à mieux protéger les voyageurs d'affaires
Par Charles Cohen
Fruit de ce partenariat, la solution CWT Safety & Security entend aider les entreprises à assumer leurs responsabilités vis-à-vis de leurs voyageurs en déplacement et à se [...]
Voyageurs d'affaires et acheteurs voyages : une collaboration à parfaire
Par Charles Cohen
Quelles relations entre les voyageurs d'affaires et les acheteurs voyages ? Tel était le thème du dernier baromètre Mondial Assistance et DéplacementsPros. Tour d'horizon [...]
La note de frais, un enjeu majeur selon la dernière étude de KDS
Par Emmanuelle Serrano
Les voyageurs d'affaires ne fraudent pas mais adaptent leurs frais aux dépenses engagées, voire les anticipent. C'est ce que révèle l'étude réalisée par KDS en partenariat [...]
Moins d'un tiers des entreprises ont mis à jour leur politique voyages en 2011 selon Amex
Par Charles Cohen
La nouvelle étude réalisée par American Express Voyages d'Affaires Monde souligne les manquements des entreprises et les opportunités à saisir pour renforcer la gestion des [...]
Air France choisit Atos pour le déploiement de son nouveau service client
Par Sihem Fekih
La compagnie aérienne Air France-KLM s'est tournée vers Atos pour le développement d'une plateforme applicative destinée à informer les passagers des modalités de leurs voyages. [...]
BCD Travel lance Travel Risk Management, un programme pour une gestion proactive du risque
Par Emmanuelle Serrano
Afin d'assister les entreprises et les gestionnaires de voyage dans leur devoir de diligence à l'encontre des voyageurs d'affaires, BCD Travel lance un programme «Travel [...]
Le baromètre Mondial Assistance - Déplacements Pros des voyageurs d'affaires d'octobre 2011 constate une hausse du nombre de déplacements durant ce mois. Des tendances décryptées [...]
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