Retail : les nouveaux modes de livraison émergents
Et si vous vous faisiez livrer par un voisin ?
Considérée comme un dérivé de la livraison collaborative, la livraison entre voisins constitue une alternative séduisante aux points relais. Convivialité, proximité, disponibilité, tous les ingrédients sont réunis pour convaincre. Relais Colis a d'ailleurs signé un partenariat avec Welco à l'été 2021 pour expérimenter ce mode de livraison alternatif. Quand le client choisit l'offre Relais Colis Particuliers, il reçoit immédiatement un mail lui détaillant le concept Welco et les modalités de récupération de son colis. Depuis le 1er juillet, Relais Colis a déployé ce nouveau service avec deux de ses clients historiques : La Redoute et Cdiscount. Limité pour le moment à un périmètre de 4 villes stratégiques des Hauts-de-Seine (92), une extension progressive est prévue sur les résultats des expérimentations sont satisfaisants. En novembre, c'est avec PickMe, concurrent direct de Welco, que Relais Colis a lancé un nouveau test.
