L'impact social est un sujet important, qui va bien au-delà du domaine de l'IT. Toutefois, définir le rôle que jouent ou peuvent jouer les technologies émergentes dans les programmes de RSE est la responsabilité des dirigeants IT, en particulier du DSI. Cela s'explique par le fait que la convergence de la R&D, de la veille technologique et des démarches RSE peut conduire à l'adoption de nouveaux produits et de nouvelles offres. C'est aussi un moyen d'expérimenter des technologies avant de les appliquer au coeur de métier de l'entreprise.
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