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[Tribune] Appel d'offres: 5 étapes pour tuer l'innovation à coup sûr!

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Le processus d'appel d'offres, un tue l'innovation? C'est l'avis de Martin Duval, président et COO de Bluenove group, qui dénonce une situation où les fournisseurs sont invités à surprendre le client par le prix et la performance, mais avec des solutions sans risques... et donc sans innovation!

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Étape 5 - La négociation et l'évolution du projet: tant pis pour les idées d'amélioration continue

Une fois les finalistes "short listés" s'engage une négociation sur des critères de qualité et de prix. Les réductions de prix lors du contrat initial (-10%? -20%? -30% ?...) vont ainsi venir mettre en péril l'agilité à demander et proposer des idées d'amélioration et d'innovation incrémentale dans un second temps pendant la durée effective du contrat: le fournisseur aura tendance à facturer très cher ces "Change Request" pour tenter de rattraper la remise initiale du début du projet.

Martin Duval

Aude Guesnon,<br/>rédactrice en chef Aude Guesnon,
rédactrice en chef

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