
A l'heure de la mobilité connectée, les grands acteurs du BtoC lorgnent désormais aussi sur les voyageurs d'affaires. Smartphones, tablettes..., comment anticiper la volatilité des pratiques de réservation via une gestion plus centralisée ? Un débat qui fut au coeur d'Univ'AirPlus 2014. Décryptage.
Par Charles Cohen
4 min.