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3mundi étend son offre de services à 34 pays

Publié par Jérôme Pouponnot le - mis à jour à
3mundi étend son offre de services à 34 pays

Membre du Travel Solutions International, le réseau international d'agences de voyages d'affaires indépendantes, 3mundi accueille de nouveaux partenaires, élargissant ainsi sa présence sur les marchés américain et européen, au Moyen-Orient, et dans la région Asie-Pacifique.

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Désormais, six nouvelles agences ont rejoint TSI (Travel Solutions International) pour représenter le réseau sur leurs marchés nationaux respectifs : Travel for Winners (Mexique), IAG7 Viajes (Espagne), Synthesis Group (Grèce), Horizon Travel (Koweit), Lionel India (Inde) et Tradewinds Travel (Malaisie). La stratégie de TSI consiste à ne choisir qu'une seule agence de voyages partenaire par pays, afin de garantir un service optimal à ses clients. Les agences qui font partie de TSI travaillent en étroite coopération. Il s'agit de bâtir un réseau fiable, qui s'appuie sur une connaissance approfondie des marchés locaux et sur les techniques les plus avancées, de fournir aux clients un point de contact unique et un service répondant aux mêmes SLA.

David Gorecki, Pdg de TSI, explique, " chacun de ces marchés a connu une croissance considérable dans le domaine des voyages d'affaires. Nous sommes donc ravis de pouvoir nous associer dans chaque pays à une agence spécialisée, qui sera la plus à même de représenter les intérêts de TSI au niveau mondial ". De son côté, Simon Renaud, co-fondateur et directeur général de 3mundi, précise, " ces nouveaux partenaires permettent à 3mundi d'offrir à ses clients une couverture plus large, tout en leur garantissant une qualité de service similaire dans chaque pays. Chaque agence, membre du réseau TSI, a une forte présence sur son marché et a tissé des liens étroits avec les fournisseurs locaux. Cela offre une forte valeur ajoutée pour nos clients globaux, tout en conservant une approche locale ".

A lire aussi : Optimisme mesuré pour les budgets voyages en 2014

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Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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