Qui ne commet jamais d'erreurs ? Même la hiérarchie en commet et avec des conséquences beaucoup plus lourdes compte tenu des enjeux ! Des entreprises ont dû déposer le bilan à cause des erreurs de la direction ! Il faut donc relativiser les erreurs plus ou moins petites du personnel à la condition suivante : il faut que la personne reconnaisse l'erreur et comprenne ce qui s'est passé (sans se contenter de mettre la faute sur autrui) afin que ces erreurs ne se renouvellent pas.
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