GED - Gagner en efficacité dans la gestion quotidienne

Les garanties de protection, omniprésentes

Toutes les questions relatives à la sécurité informatique cristallisent les angoisses au sein des entreprises, plus encore si la solution de GED utilisée est en mode cloud. " Les craintes dans ce domaine continuent de susciter beaucoup de réticences chez les décideurs. D'ailleurs, les ventes SaaS (software as a service) restent largement minoritaires par rapport aux offres on premise ", constate Thierry Montaillier, chef de produits chez Toshiba TFIS. La meilleure solution citée par les experts pour protéger les données des malveillances et intrusions extérieures est généralement le cryptage. Les acteurs du cloud disposent le plus souvent d'algorithmes et de solutions sur ce plan, en plus des firewalls, des procédures de gestion de droits, et autres logiciels de sécurité installés que l'on trouve de façon classique dans tous types d'organisation. Exiger du fournisseur cloud quelques détails sur ses déploiements en la matière se révèle généralement souhaitable.

La dépendance à Internet suscite à elle seule des craintes, comme pour le cloud computing dans son ensemble. Le risque de panne à l'échelle locale ou régionale est faible. Pour autant, sa seule existence suffit à poser questions, d'autant qu'une indisponibilité même temporaire de certaines applications peut être synonyme de catastrophe. De plus en plus d'entreprises ayant opté pour le cloud gèrent cette question en répartissant les services auprès de plusieurs acteurs.

Héberger une application GED chez un fournisseur et entreposer dans le même temps une copie de celle-ci chez un concurrent est une démarche qui tend à se répandre. Certaines offres d'hébergeurs proposent de copier les données sauvegardées sur un site différent de leur implantation.

"Ils ne manquent pas de communiquer sur la fiabilité des solutions. Bon nombre de prestataires sont attentifs à mettre en avant le stockage des données sur plusieurs sites géographiques parfois très éloignés les uns des autres. Chaque acteur du cloud cherche à mettre en place sa spécificité dans ce domaine", explique un fournisseur de solutions d'archivage externalisées.