Copiez les méthodes collaboratives de l'Orange Fab
Communiquer et échanger
Pascal Latouche, directeur de l'Orange Fab France, insiste : "La façon d'appréhender le business n'est pas la même entre les start-up et les grands groupes comme le nôtre." Pour autant, "ces deux mondes ne sont pas antagonistes mais complémentaires, et ont en commun la volonté d'apporter des solutions innovantes au client". Pour lui, l'Orange Fab permet, en quelques semaines, de "trouver un langage commun" en s'appuyant sur le bon sens et la bienveillance. "Mettre ensemble dans une salle des start-up et des business units est une chose, les amener à se comprendre en est une autre". Il est donc capital "d'accompagner la construction d'une relation de confiance durable". Filant la métaphore sur le mariage, Pascal Latouche estime qu'il faut se concentrer sur le contrat, en gardant à l'esprit que "la start-up reste propriétaire d'elle-même avant, pendant et après". Et qu'une vie de couple équilibrée, c'est parfois aussi simple qu'un compte rendu : "Après une réunion, on pense trop souvent avoir compris. L'écrit permet de se réinterroger sur ce que l'autre a dit."
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