Comment le groupe Rezidor Hotel pilote sa conformité fournisseurs

Le groupe Rezidor Hotel* (Carson Rezidor, Quorvus Collection, Radisson Blu, Radisson Red, Park Inn by Radisson et Prizeotel), dispose de onze établissements hôteliers répartis sur toute la France qui font tous appel à de nombreux sous-traitants. Afin de se conformer aux obligations réglementaires en vigueur en matière d'obligation de vigilance et de vérification des documents réglementaires et légaux de ses fournisseurs, il a décidé de moderniser son approche actuelle et d'externaliser cette tâche auprès d'une structure experte. "Nous avons souhaité mettre en place un processus de gestion unique qui nous permettrait de vérifier que tous nos prestataires étaient en règle vis-à-vis de la fourniture des documents légaux", commente Vincent Charpail, Area Procurement Director, Western Europe chez Rezidor Hotel Group. Après étude des offres du marché, il a choisi la solution Provigis de Freelance.com (intermédiation entre les entreprises et les indépendants).

Concrètement, l'approche intégrée associant d'une part un portail web permettant de suivre en temps réel les opérations et d'autre part des services de relance réalisés par les équipes de Provigis a séduit le groupe. Désormais, les équipes du siège, comme celles des différents sites, peuvent suivre en temps réel l'avancement des opérations depuis un portail dédié où chacun a un accès correspondant à un certain niveau d'habilitation. "Grâce à Provigis, nous pouvons nous appuyer sur un dispositif performant permettant de décharger nos équipes RH du travail de relance et de suivi. Ce dispositif, qui s'appuie sur des outils et une équipe dédiée, assure une qualité de service de premier plan et permet de se conformer à la réglementation en vigueur en matière d'obligation de vigilance et donc de réduire notre exposition au risque", témoigne Vincent Charpail.