Le CRM est plus que jamais une plate-forme ouverte sur l'extérieur, au-delà même des murs de l'entreprise. Henry Jammes, Manager CRM, d'Avanade a identifié 8 tendances pour 2018 et explique pourquoi il faudra en tenir en compte pour performer.
Par Henry Jammes, Manager CRM, Avanade
9 min.![IT / Digital : [Avis d'expert] Vers la standardisation de la fiche produit dématérialisée ?](https://www.decision-achats.fr/Assets/Img/BREVE/2018/1/326519/Avis-expert-Vers-standardisation-fiche-produit-dematerialisee--L.jpg)
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5 min.![IT / Digital : Prêt, feu…partez ! Les 3 étapes à suivre pour une implémentation fluide et facile [...]](https://www.decision-achats.fr/Assets/Img/MKME/VISUELSIMPLE/2017/12/325457/pret-feupartez-les-3-etapes-a-suivre-pour-une-implementation-fluide-et-facile-de-votre-si-achats-L.jpg)
Prêt, feu…partez ! Les 3 étapes à suivre pour une implémentation fluide et facile de votre SI Achats
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![IT / Digital : [Tribune] L'écosystème des solutions digitales achats, en pleine effervescence](https://www.decision-achats.fr/Assets/Img/BREVE/2017/12/325133/Tribune-ecosysteme-solutions-digitales-achats-pleine-effervescence-L.jpg)
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4 min.![IT / Digital : Seules 9% des entreprises possèdent des solutions de Digital Workplace, mais 42% [...]](https://www.decision-achats.fr/Assets/Img/BREVE/2017/12/324241/Seules-entreprises-possedent-solutions-Digital-Workplace-mais-souhaitent-acquerir-L.jpg)
Umanis a publié une étude sur le Digital Workplace : "les entreprises face à la [...]
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2 min.![IT / Digital : Determine annonce réaliser "son meilleur trimestre" et livrer "100% de ses clients [...]](https://www.decision-achats.fr/Assets/Img/BREVE/2017/11/323429/Determine-annonce-realiser-son-meilleur-trimestre-livrer-100-ses-clients-L.jpg)
Au cours du troisième trimestre, Determine précise avoir signé pour près de 1,025 million de [...]
Par la rédaction
4 min.![IT / Digital : [ITW] Cyber-sécurité: attention aux outils de visioconférence!](https://www.decision-achats.fr/Assets/Img/BREVE/2017/11/323327/Hugues-Bonnaventure-directeur-general-France-Lifesize-L.jpg)
Une solution de conférence en ligne mal protégée peut mettre en danger toute une [...]
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6 min.![IT / Digital : [Avis d'expert] Les entreprises doivent-elles miser sur la blockchain privée?](https://www.decision-achats.fr/Assets/Img/BREVE/2017/11/322715/Avis-expert-entreprises-doivent-elles-miser-blockchain-privee--L.jpg)
Absence de gouvernance, transparence du réseau... la blockchain originelle, c'est-à-dire [...]
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6 min.![IT / Digital : [Tribune] L'e-achat, un marché tiré par l'essor du digital](https://www.decision-achats.fr/Assets/Img/DOSSIER_THEMATIQUE/2017/11/322538/Tribune-achat-marche-tire-par-essor-digital-L.jpg)
Surfant sur la vague de la digitalisation, le marché des logiciels achats connaît une [...]
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