A toujours vouloir réduire les investissements sur l'accueil on finit par dégrader la fonction et l'activité globale de l'entreprise s'en ressent. Alors comment mieux accueillir [...]
Innover plus pour dépenser moins? Vive l'open purchasing
Par Christelle Magaud
Pour favoriser l'open-innovation, il faut opérer quatre mutations profondes, dont: passer d'une culture fermée à une culture ouverte, modifier ses règles de confidentialité [...]
Panorama des familles d'achats dans les services généraux
Par La rédaction
Sécurité, restauration, entretien des espaces verts, courrier, propreté... Au sein des services généraux, les domaines d'intervention sont nombreux pour les acheteurs. Voici [...]
Première soirée de gala pour l'Agora des Services Généraux
Par Marie-Amélie Fenoll
A deux pas des Champs-Elysées, au lieu-dit la Maison Blanche, plus de 150 acteurs des Services Généraux ont échangé lors de la première soirée de Gala organisée par l'Agora [...]
Portrait-robot du directeur de l'environnement de travail
Par Marie-Amélie Fenoll
Le responsable des services généraux est devenu directeur de l'environnement de travail depuis 2011. Une (r)évolution de nom qui traduit celle de la fonction devenue stratégique. [...]
Kimoce réalise un tour de France des services généraux
Par Marie-Amélie Fenoll
Lors de ce tour de France, l'éditeur Kimoce est allé à la rencontre de plus de 350 responsables de services généraux. L'occasion de présenter son Livre Blanc "DSRG : vers [...]
Des demandes de services en nettoyage de locaux aux fontaines à eau, en passant par les déménagements, il suffit d'un clic pour déposer sa demande de prestations sur le site. [...]
L'Arseg et EcoVadis partenaires pour l'évaluation de la performance durable des fournisseurs
Par Charles Cohen
Ce partenariat vise à promouvoir un standard d'évaluation des performances environnementales et sociétales pour les fournisseurs du secteur des services généraux.
www.servicesgenerauxjob.com, nouveau site d'emploi dédié aux services généraux
Par Marie-Amélie Fenoll
Le nouveau site internet www.servicesgenerauxjob.com a pour ambition d'accompagner les entreprises spécialisées dans le multiservice ou le multitechnique dans leur politique [...]
Le salaire des responsables des services généraux dévoilé par l'Arseg
Par Charles Cohen
Selon une étude réalisée par l'Arseg (Association des responsables et des directeurs des services généraux), la profession voit ses niveaux de rémunération évoluer rapidement. [...]
«Chaque famille d'achats est une histoire à inventer»
Par SEBASTIEN DE BOISFLEURY
Dans un groupe où l'indépendance de chaque filiale est un principe, Arnaud de Lamezan conseille et coordonne les différentes organisations achats. Rencontre avec un manager [...]
L'Afnor publie une nouvelle norme sur les systèmes de management de l'énergie
Par MAGUELONE PARE
Toute organisation répondant aux exigences de la nouvelle norme NF EN 16001, sera en mesure de démontrer sa conformité à la politique énergétique qu'elle a déterminée.
Le recours aux enchères inversées, un procédé contesté pour des prestations humaines
Par Nathalie Costa
La pratique des enchères électroniques inversées dans les services généraux n'en est encore qu'à ses balbutiements. Cette méthode qui consiste à choisir le prestataire « [...]
Le marché du courrier se prépare à la concurrence totale
Par Olga STANCEVIC
Le 1er janvier 2011, il ne sera plus obligatoire de passer par La Poste pour expédier l'intégralité de son courrier, en France comme à l'étranger. Comment les acteurs du [...]
Le développement durable et la loi sur le handicap de 2005 poussent aujourd'hui les entreprises à recourir davantage aux achats solidaires. Zoom sur les prestations de services [...]
« Acheteurs et responsables des services généraux travaillent main dans la main »
Par Nathalie Costa
Leur rivalité est révolue. Aujourd'hui, acheteurs et responsables de services généraux préfèrent collaborer et entretiennent désormais d'excellentes relations. Le président [...]
La Société Générale externalise ses services généraux
Par William Ramarques
Les groupes Dalkia, Elyo et Sodexo ont remporté l'appel d'offres organisé par la banque pour prendre en charge les services généraux de trois de ses sites franciliens.
La qualité du service d'accueil est essentielle pour l'image et l'efficacité de l'entreprise. Aujourd'hui, acheteurs et responsables des services généraux peuvent s'appuyer [...]
Pour son mobilier, RTL fait le choix de la modularité
Par William Ramarques
Situé à Paris, dans des locaux haussmanniens, le groupe radio a réaménagé son espace pour le rendre plus lumineux, mais également plus modulable. Une orientation qui a pesé [...]
