Outsourcing

EPSA rachète ExperBuy pour se renforcer sur l'externalisation des achats
Ecosystème

EPSA rachète ExperBuy pour se renforcer sur l'externalisation des achats

Par la rédaction

Ce rapprochement va permettre à EPSA de créer une place de marché spécialisée dans l'externalisation d'achats non stratégiques, "une market place unique au croisement de [...]

Comment Pole Emploi a optimisé son programme hôtelier
Travel

Comment Pole Emploi a optimisé son programme hôtelier

Par la rédaction

Pole Emploi, qui a externalisé la gestion de son programme hôtelier courts et longs séjours au duo HCorpo/ Selectour Bleu voyage, peut aujourd'hui se targuer d'avoir "un [...]

Focus sur le sourcing fournisseurs
Ecosystème

Focus sur le sourcing fournisseurs

Par La rédaction

Le sourcing fournisseurs est au coeur des mission du service achats. Découvrez dans ce dossier une sélection d'articles pour faire le point sur la démarche de sourcing, les [...]

Alcatel-Lucent : "Les achats sont au coeur de l'entreprise, et pour longtemps"
Stratégie achats

Alcatel-Lucent : "Les achats sont au coeur de l'entreprise, et pour longtemps"

Par Floriane Salgues

Lancé en 2013, le plan "Shift" visait à redresser Alcatel-Lucent, alors en quasi-faillite. Philippe Guillemot, numéro 2 du groupe, revient sur la place des achats au coeur [...]

Teletech International développe un service de conciergerie pour la SNCF
Workspace

Teletech International développe un service de conciergerie pour la SNCF

Par Claire Morel

A l'occasion du déménagement de son siège à Saint-Denis, la SNCF a décidé de mettre en place des nouveaux services pour ses salariés avec Teletech International. Ce projet [...]

Enquête sur les tendances de l'outsourcing/externalisation en France
Achats publics

Enquête sur les tendances de l'outsourcing/externalisation en France

Par Emmanuelle Serrano

EOA France lance une enquête sur les tendances de l'outsouring en France. Une douzaine de questions permettront de récolter les informations sur le marché en France. Rendez-vous [...]

Le trio gagnant du BPO ? Centres de contacts, GED et paie
Achats publics

Le trio gagnant du BPO ? Centres de contacts, GED et paie

Par Emmanuelle Serrano

Dans l'air du temps, le business process outsourcing (BPO) n'est pas encore une réalité en France. C'est ce qu'explique David Targy dans son étude sur l'état du marché, acteurs-clés [...]

Colombie, le nouvel eldorado des services offshore
Category Management

Colombie, le nouvel eldorado des services offshore

Par Emmanuelle Serrano

La Colombie est la deuxième économie la plus compétitive d'Amérique Latine. Pas surprenant alors que le cabinet Gartner la classe dans le top 30 des destinations les plus [...]

Tronico mise sur l'outsourcing pour optimiser ses frais généraux
Stratégie achats

Tronico mise sur l'outsourcing pour optimiser ses frais généraux

Par Charles Cohen

Le sous-traitant électronique s'est appuyé sur l'expertise de Marge'up, spécialiste en optimisation des coûts, pour mieux maîtriser ses achats indirects. Retour d'expérience. [...]