Grève des transports : quel impact sur l'activité économique?
Par La rédaction
Au cours des deux derniers mois, marqués par un calendrier de grèves ferroviaires et aériennes régulières de grande ampleur, les répercussions sur le tissu économique français [...]
Deux ans après l'annonce de Lufthansa de surtaxer les réservations via les GDS pour pousser les acteurs du travel à adopter la norme NDC, où en est le secteur ? Comment se [...]
Comment Air France a externalisé ses process supply chain avec succès
Par Sonia Puiatti
Depuis avril 2017, Docsourcing prend en charge la chaîne logistique de détail d'Air France et a implémenté Tradeshift, déjà utilisé par la compagnie pour la dématérialisation [...]
Voyage en avion: Air France propose la gomme à mâcher anti mal d'oreilles !
Par Aude Guesnon
Voilà une nouvelle qui va réjouir nos voyageurs d'affaires: pour prendre soin des oreilles de ses clients, Air France a imaginé, avec l'agence BETC, La gomme à mâcher. Deux [...]
Facility management: les stratégies opposées d'Air France et KLM
Par Sonia Puiatti
Le FM, même au sein d'un groupe unique, ne connaît pas de modèle universel. C'est le retour d'expérience d'Air France et KLM, qui ont opté pour des stratégies de facility [...]
Air France-KLM mise sur la plateforme de facturation Tradeshift
Par Aude Guesnon
Air France-KLM a remplacé sa plateforme B-process détenue par SAP-Ariba. En permettant aux acheteurs et aux fournisseurs de communiquer en temps réel, la plateforme Tradeshift [...]
Qatar Airways élue meilleure compagnie aérienne du monde en 2015
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion du Salon aéronautique du Bourget, l'organisme indépendant Skytrax a dévoilé le classement des 100 compagnies aériennes dans le monde. Qatar Airways a été sacrée [...]
La wi-fi bientôt sur les vols court et moyen-courriers d'Air France
Par Dalila Bouaziz
Air France et Orange proposeront dès l'été 2015, et en expérimentation pendant trois mois, un accès wi-fi à bord de deux Airbus A320 court et moyen-courriers.
Bruno Weishaupt promu directeur des achats de Servair
Par Dalila Bouaziz
Bruno Weishaupt est promu directeur des achats de Servair, à ce poste depuis septembre 2014. Filiale d'Air France-KLM, Servair est la première entreprise française de restauration [...]
Les directeurs des opérations de grands groupes, dont LVMH et Alcatel Lucent, ont déployé leur vision de " la fonction achats au service de la performance " lors d'une table [...]
Pour mieux répondre aux besoins de ses clients, la compagnie aérienne a annoncé sa prochaine montée en gamme, qui reposera sur deux piliers : une amélioration de l'équipement [...]
Le groupe Air France-KLM expérimente la connexion wifi pour les passagers de ses vols vers New York et Panama. Un petit plus qui n'est pas sans prix pour les voyageurs...
Air France et Ubifrance renouvellent leur convention-cadre pour accompagner les PME-PMI à l'export
Par Emmanuelle Serrano
Air France et Ubifrance renouvellent leur partenariat pour favoriser l'accompagnement des PME-PMI vers les marchés étrangers. Elles pourront ainsi bénéficier de tarifs préférentiels, [...]
Véritable étendard des compagnies aériennes, les classes affaires rivalisent d'imagination pour offrir toujours plus de prestations haut de gamme à leurs passagers. Le point [...]
Air France innove pour fidéliser sa clientèle affaires
Par Charles Cohen
La compagnie emploie les grands moyens pour faire évoluer son offre en 2012, via le réaménagement de ses cabines ou encore la mise en place d'une gastronomie 100 % renouvelée [...]
Air France choisit Atos pour le déploiement de son nouveau service client
Par Sihem Fekih
La compagnie aérienne Air France-KLM s'est tournée vers Atos pour le développement d'une plateforme applicative destinée à informer les passagers des modalités de leurs voyages. [...]
Gestion des crises et des aléas: l'AFTM noue un partenariat avec Air France
Par Charles Cohen
Cet accord s'inscrit largement dans les priorités de la compagnie aérienne en matière de communication pro-active sur les risques politiques ou climatiques auprès de ses [...]
Air France choisit la plateforme d'e-learning développée par Digital Publishing
Par Sihem Fekih
Air France vient de signer un contrat avec l'éditeur de solution d'e-learning Digital Publishing afin de se doter d'une plateforme de formations multilingues appelée "Destination [...]
Air France anticipe l'information des voyageurs par SMS
Par Claire Morel
Depuis février, la compagnie aérienne propose via son service Air France Connect de prévenir ses clients en temps réel des éventuels retards ou incidents de voyage par mail [...]
On comprend l'intérêt, pour les transporteurs aériens, d'unir leurs moyens commerciaux et logistiques au travers d'alliances à géométrie multidimensionnelle. Reste que des [...]
Air France et KLM viennent de lancer leurs nouveaux sites mobiles
Par Sébastien DE BOISFLEURY
Grâce à ces sites mobiles, le voyageur d'affaires peut notamment modifier lui-même sa réservation en cas d'imprévu et revalider un nouveau vol, si le billet est modifiable [...]
Air France lance un nouveau siège pour sa classe business
Par Charles Cohen
Dotés de fonctionnalités propres à favoriser le confort du voyageur, ces nouveaux sièges devraient équiper un vingtaine d'appareils dès l'été prochain.
Inop's revendique plusieurs grands comptes sur sa plateforme de mise en relation
Par Sébastien DE BOISFLEURY
Inop's, une plateforme de mise en relation entre grands donneurs d'ordres et petites SSII, annonce que plusieurs grands comptes français utilisent avec succès sa solution. [...]
A l'instar d'Air France, les compagnies aériennes ne proposent plus une seule mais plusieurs classes économiques. Une offre de moins en moins lisible, alors que les prix [...]
Capable d'accueillir 538 passagers sur deux niveaux, ce très gros porteur doit permettre à Air France d'économiser, chaque année, plus de 12 millions d'euros. Visite guidée [...]
Cambridge ESOL va évaluer le niveau d'anglais des collaborateurs d'Air France
Par Sébastien DE BOISFLEURY
Air France vient de retenir un spécialiste de la certification en langue anglaise pour évaluer les compétences et les aptitudes linguistiques de son personnel, soit près [...]
Un nouveau directeur des achats centraux chez Air France - KLM
Par Sébastien DE BOISFLEURY
A compter du 5 janvier 2010, Frédéric Mesplès est le nouveau directeur des achats centraux de la compagnie aérienne. Il remplace Christian Chaumont appelé à d'autres fonctions [...]
Nouveau plan de vol pour la carte Corporate Air France – American Express
Par Céline OZIEL
À compter du 1er décembre, Air France et American Express renforcent leur partenariat autour de la Carte Corporate cobrandée et du programme de fidélité d'Air France VoyageurREWARDS. [...]
