Achats responsables :changer de mindset pour des résultats concrets et rapides

Héritée des travaux de Saras Sarasvathy, chercheuse au MIT, la logique dite « effectuale » propose un renversement. Il s'agit de partir des moyens disponibles pour faire émerger des solutions, plutôt que fixer des objectifs figés en quête de moyens incertains. Une méthode pragmatique qui résonne particulièrement dans les directions achats engagées dans la transition écologique.

Métro France, le bon sens d'abord

En 2017, Métro France applique cette philosophie à sa politique de mobilité. « Nous avons commencé avec ce que nous avions sous la main : six véhicules de service sous-utilisés. L'auto-partage s'impose alors comme une évidence, d'abord en interne, puis ouvert aux collaborateurs pour leurs trajets personnels. Peu coûteuse, l'initiative permet de réduire l'usage de taxis et VTC, tout en renforçant l'adhésion des équipes", résume Thibaut Massiet du Biest, ex directeur des achats indirects et expert en achats durables. Le succès incite Métro à aller plus loin, en co-construisant avec les RH une offre de crédit mobilité permettant à certains salariés de renoncer à leur véhicule de fonction.

Vinci Immobilier expérimente le crédit mobilité

Même logique chez Vinci Immobilier qui introduit le crédit mobilité comme alternative aux voitures de fonction grâce à Betterway. Le projet démarre modestement. 20 collaborateurs pilotes sur un parc de 400 véhicules. L'entreprise préfère tester un dispositif léger et ajustable, plutôt que chercher la perfection immédiate. Rapidement, l'absence d'alternative pour certains collaborateurs freine l'adoption. Vinci adapte son offre, en intégrant une plateforme de location courte et moyenne durée filtrant les véhicules à faibles émissions. Un exemple d'ajustement agile face aux imprévus, dans l'esprit de l'effectuation.

Co-construction et création de contexte

Dans les deux cas, l'intelligence collective est au coeur du processus. Métro mobilise les ressources humaines, Vinci s'appuie sur son partenaire technologique pour ajuster son dispositif. Ici, la mobilité durable devient une opportunité de transformation culturelle. Et la démarche effectuale outille les acheteurs pour avancer par petits pas. « Faire avec ce qu'on a », « accepter les pertes », « tirer parti des surprises », « co-construire » et « créer le contexte »? Ces cinq principes repris par nos deux experts dans cette vidéo s'inscrivent dans une vision expérimentale et pragmatique de la transformation. Appliquée aux achats responsables, cette méthode ouvre des marges de manoeuvre insoupçonnées, notamment dans des domaines aussi structurants que la mobilité.