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Insights

Fidélisation : La fin du monopole d'Amex chez Flying Blue
Voyage d'affaires

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Par Jean-Jacques Manceau

Air France met fin au monopole d'American Express pour son programme de fidélité en l'ouvrant à la fintech Mooncard.

L'e-mail, canal de communication de l'avenir
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Par Stéphane Guillard

Selon une étude menée par Morar consulting pour Mailjet, 8 français sur 10 prédisent que l'e-mail sera dans 10 ans le premier moyen de communication, devant le SMS et les [...]

L'attention d'un cadre en réunion diminue au bout de 52 minutes
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Par Paul Monin

Les cadres perdent entre 8 et 17 jours de travail par an dans des réunions trop longues, et donc, peu productives, selon une étude Ifop sur les réunions dans les entreprises [...]

Tour d'horizon des impairs culturels à ne pas commettre avec les Indiens
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Par Claire Poisson

Vous voulez faire affaire avec les Indiens ? Mais vous craignez de commettre une faute impardonnable aux yeux de votre interlocuteur ? Suivez le guide avec Laurent Goulvestre, [...]

Les dynamiques de succès de la distribution
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Par Yveline Couteux

Secteur-clé et innovant de l'économie, la distribution représente aujourd'hui plus de 20 % des emplois privés en France.

L'OHM et Altarès reviennent sur dix ans de communication globale
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Par Sihem Fekih

Un marché fragmenté, en faible croissance et soumis à une forte pression des annonceurs et des directions achats prépondérantes dans la relation client-fournisseur. Voilà [...]

Marketing Book Finance 2010
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Par Yveline Couteux

Édité par TNS Sofres, ce troisième volume consacré aux marchés de la finance analyse l'impact de la crise sur les revenus et le patrimoine des Français...

Empowered
IT / Digital

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Par Yveline Couteux

Outils et données à l'appui, cet ouvrage, en anglais, publié par le cabinet d'études Forrester, traite de la façon dont les dirigeants d'entreprises utilisent la technologie [...]

Nudge
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Par Yveline Couteux

Dans cet ouvrage, les auteurs proposent une méthode douce pour inspirer la bonne décision.

Gardez les meilleurs !
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Par Yveline Couteux

Comment faire pour séduire et donner envie aux meilleurs éléments de rester ?

Un livre vert sur la dématérialisation
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Par Charles Cohen

Selon un ouvrage publié par Syntec Informatique, la numérisation des documents permettrait de réduire l'impact sur l'environnement.

La Lettre des Études : le nouveau rendez-vous des études par emarketing.fr
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Par SOPHIE PIVAUT

La Lettre des Études propose une veille complète du secteur et la présentation de nouvelles études ouvertes à la souscription, avec la possibilité d'entrer en relation avec [...]

Innover, c'est l'affaire de tous
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Par Yveline Couteux

Ce livre décrit ce qu'est une innovation et pourquoi il faut innover.