Recherche
Mag Décision Achats
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

appel

Deux fabricants certifiés NF Bureau
Workplace

Deux fabricants certifiés NF Bureau

Par Romain RIVIERE

La certification NF Bureau obtenue en juillet ouvre de nouvelles perspectives à Mobimetal et à Gapsa, fabricants de mobilier de bureau.

Philips lance un nouveau téléphone VOIP
IT / Digital

Philips lance un nouveau téléphone VOIP

Par OLIVIER ABDERHALDEN

Philips dévoile son nouveau téléphone filaire VoIP : le VoIP 151. Ce dernier permet de passer des appels via le logiciel Skype lors de déplacements.

La délocalisation des centres d'appels peu recommandée
Autres Achats

La délocalisation des centres d'appels peu recommandée

Par Sébastien DE BOISFLEURY

Selon une étude réalisée auprès de compagnies d'assurances européennes par Compass Management Consulting, la délocalisation des centres d'appels dans des pays à bas coût [...]