Un guide de bonnes pratiques pour combiner Iso 9001 et Lean Management

L'organisme de certification et de normalisation Afnor publie un document normatif intitulé « Qualité et management - Lignes directrices pour mettre en synergie Lean Management et ISO 9001 ». Il est destiné à aiguiller les entreprises qui souhaitent intégrer une démarche de lean management dans leur gestion de la qualité conforme à la norme ISO 9001.

Ce document normatif de 45 pages a nécessité la collaboration pendant 14 mois de représentants de PME, de grands groupes industriels et de services ainsi que des experts en lean et en management de la qualité. "Il constitue une grille de lecture sous forme de tableaux présentant les apports mutuels de la norme ISO 9001 et du lean management et les recommandations pour mettre en synergie ces deux démarches. Il propose une version de l’ISO 9001 enrichie des apports du Lean, avec un glossaire explicitant les termes, les méthodes et les outils utilisés dans les démarches qualité et Lean" explique-t-on à l'Afnor.

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