DARTYPRO

259-261, rue de Paris - Immeuble Le Melies

93100 Montreuil

Tél.: 0972720170 - Fax: 0160069875

E-mail: contact@dartypro.com

Web: www.dartypro.com

Appartient au groupe DARTY FRANCE

POSITIONNEMENT

DARTYPRO est l'entité de DARTY France dédiée aux marchés professionnels depuis plus de sept ans.

Trois métiers principaux:

- Stimulation et fidélisation ;

- Biens d'équipement ;

- Comités d'entreprises.

DOMAINES D'INTERVENTION

- Puissances de sourcing

- Relations privilégiées avec les industriels

- Meilleures conditions d'achat

- Sécurisation de l'approvisionnement

- Logistique nationale

- Service après-vente

Une boutique web cadeaux 100% dédiée:

- De la conception de votre opération à la récompense des bénéficiaires ;

- Un outil innovant pour la gestion des programmes de stimulation et de fidélisation ;

- Un site web aux couleurs de votre enseigne ;

- Un catalogue dotation multi-univers ;

- Des contenus d'édito personnalisés ;

- Un processus de commande et de mise à jour automatique des points ;

- Des statistiques et reporting des commandes à tout moment ;

- Un suivi personnalisé des indices de performances.

Pour les bénéficiaires:

- Un accès personnalisé à la boutique web ;

- Une navigation simple et ludique dans son univers cadeaux ;

- Une consultation et un suivi autonome de soldes des points ;

- Un accès pour effectuer la commande en ligne.

PRODUITS ET SERVICES

Dotation cadeaux high-tech et électroménager:

Plus de 10 000 références et 200 grandes marques en électrodomestique, TV, hi-fi, multimédia.

Dotations autres univers:

Des univers élargis grâce à une sélection de partenaires:

- Voyages ;

- Gastronomie ;

- Spiritueux ;

- Sports et loisirs ;

- Fitness ;

- Bricolage et jardinage ;

- Bagagerie et maroquinerie ;

- Chèques-cadeaux multi-enseignes ;

- Coffrets-cadeaux ;

- Univers enfant.

Les services dédiés:

Notre back-office, quatre facteurs-clé du succès

- Un call center DARTYPRO dédié à l'opération ;

- La supply chain de Darty au service du programme ;

- Une organisation SAV unique intégrée ;

- Des bases de données clients aux services du reporting.

MOYENS A DISPOSITION

Un service relation client dédié:

- Des chargés de clientèle pour gérer votre compte client ;

- Des directeurs et responsables commerciaux à votre écoute ;

- L'analyse de vos besoins.

Une organisation SAV sécurisée:

- Un centre d'expédition capable d'envoyer 10 000 colis/jours ;

- Une couverture logistique nationale (livraison unitaire et volumique) ;

- La sécurité de stock disponible (plus de 170 000 m² d'entrepôts) ;

- La garantie DARTY service tout compris (livraison, assistance, conseils, intervention, reprise de l'ancien matériel, le SAV Darty) ;

- Le choix de prendre la garantie constructeur ;

- Des prestations de services sur mesure.

Notre engagement:

Un prix compétitif, un choix multiple de produits, un service de qualité adapté à vos besoins.

REFERENCES

Depuis plus de sept ans, plusieurs grandes entreprises du CAC 40 nous ont confié leurs projets. Avec DARTYPRO, vous disposez d'un partenaire de confiance qui conjugue puissance industrielle, réactivité et souplesse.

REPARTITION GEOGRAPHIQUE

DARTYPRO dispose d'une organisation régionale, grâce à ses sièges régionaux répartis sur la France, pour vous assurer une plus grande proximité.