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C'est la part des entreprises françaises qui estiment que la normalisation permet de mieux différencier les produits et services achetés sur un marché concurrentiel, selon une étude réalisée par le groupe Afnor. Les trois quarts considèrent également que les normes (NF, EN et Iso) protègent des problèmes de sécurité et contribuent au respect de la réglementation. Seules 34 % des entreprises estiment que les normes représentent un surcoût.

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