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Yveline Couteux

Yveline Couteux

Ses publications :

Manager quand tout va mal
Talents

Manager quand tout va mal

Par Yveline Couteux

Révélatrices de tempéraments, les crises poussent le manager à se surpasser et à relever les défis.

Les valeurs
IT / Digital

Les valeurs

Par Yveline Couteux

Dans cette nouvelle édition, les caractéristiques des valeurs d'entreprise sont réactualisées pour une meilleure représentation des pratiques et des enjeux des organisations. [...]

À la découverte d'Internet
Talents

À la découverte d'Internet

Par Yveline Couteux

De profil débutant, senior ou même junior, ce cahier de 48 exercices visuels et très concrets...

Le petit livre des grandes idées du management
Talents

Le petit livre des grandes idées du management

Par Yveline Couteux

En une vingtaine de courts chapitres, illustrés de dessins humoristiques, les auteurs de cet ouvrage offrent des conseils adaptés à différentes situations ou préoccupations [...]

7 Étapes pour un business model solide
Talents

7 Étapes pour un business model solide

Par Yveline Couteux

L'innovation ne se limite plus aux produits et aux technologies, elle s'étend désormais au business model.

L'essentiel pour négocier
Talents

L'essentiel pour négocier

Par Yveline Couteux

Négocier est un savoir-faire indispensable aux managers d'aujourd'hui.

Design & Interface
Talents

Design & Interface

Par Yveline Couteux

Proposer la bonne information, au bon endroit et au bon moment, répondre aux attentes de ses visiteurs pour leur donner envie de rester sur le site et d'y revenir ...

Développer son activité e-commerce
IT / Digital

Développer son activité e-commerce

Par Yveline Couteux

Le site d'information économique et financière Les Échos et l'éditeur Nathan lancent leur 10e ouvrage: Développer son activité e-commerce.

Intégrer et manager la "génération Y"
Talents

Intégrer et manager la "génération Y"

Par Yveline Couteux

La "génération Y" - les personnes nées entre 1978 et 1994 - fait son apparition dans le monde du travail. Sa culture est celle de l'instantanéité, des TIC, de l'apprentissage [...]

Communiquer efficacement
Talents

Communiquer efficacement

Par Yveline Couteux

Être à l'écoute, être capable de cerner les réels besoins de ses interlocuteurs, faire preuve de cohérence et de respect...

Le code des comportements de vente
Talents

Le code des comportements de vente

Par Yveline Couteux

Pourquoi certaines personnes réussissent-elles à obtenir tout ce qu'elles souhaitent des autres ? Comment font-elles pour séduire et convaincre ?

Le code de la vente stratégique
Talents

Le code de la vente stratégique

Par Yveline Couteux

Dans un marché concurrentiel et une offre toujours plus riche et plus complexe, le client ne se contente plus d'une offre conventionnelle et attend des réponses personnalisés [...]

Empowered
IT / Digital

Empowered

Par Yveline Couteux

Outils et données à l'appui, cet ouvrage, en anglais, publié par le cabinet d'études Forrester, traite de la façon dont les dirigeants d'entreprises utilisent la technologie [...]

Marketing de l'immobilier
Autres Achats

Marketing de l'immobilier

Par Yveline Couteux

Pratiquer un bon marketing est aujourd'hui primordial pour les agents immobiliers. Fondé sur les résultats de recherches et l'analyse des meilleures pratiques...

New Packaging Design
Talents

New Packaging Design

Par Yveline Couteux

À travers quelque 170 créations présentées en six chapitres, et grâce à des textes clairs...

Réussir sa relation client
Ecosystème

Réussir sa relation client

Par Yveline Couteux

La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est primordiale et déterminante, la qualité du produit ou du service....

Les tendances 2011 détectées par l'Oeil by Laser
Talents

Les tendances 2011 détectées par l'Oeil by Laser

Par Yveline Couteux

L'édition 2011 de ce livre regroupe tous les micro-faits récoltés au cours de l'année, et propose aux lecteurs un point de vue original, sous la forme d'un décryptage synthétique... [...]

La communication transformative
Talents

La communication transformative

Par Yveline Couteux

Dans cet ouvrage, l'auteur analyse la manière dont la communication a accompagné l'essor du capitalisme, avant de contribuer à son déclin…

Le sens caché du vocabulaire des IT
IT / Digital

Le sens caché du vocabulaire des IT

Par Yveline Couteux

Virtualisation, cloud computing, migration, réseaux, Saas... le langage informatique & Télécoms est difficile à décrypter pour un public non averti.

Le community management
Talents

Le community management

Par Yveline Couteux

Phènomène de mode 2.0 ou avenir de la communication digitale, toutes les marques veulent aujourd'hui “manager leurs communautés”.

Faire accepter son prix à ses clients
Talents

Faire accepter son prix à ses clients

Par Yveline Couteux

Défendre et argumenter son prix dans la vente, légitimer les écarts de prix face à la concurrence, savoir quel prix annoncer...

Le guide de l'influence
Talents

Le guide de l'influence

Par Yveline Couteux

À l'heure de l'information "live" et de la multiplicité des supports, les anciens schémas de communication sont devenus obsolètes.

Réussir un projet de site web
Autres Achats

Réussir un projet de site web

Par Yveline Couteux

Définir un besoin, estimer un budget, adopter des règles de rédaction, tester l'ergonomie du site, trouver un hébergement garantissant performances et sécurité...

Réussir un entretien d'embauche
Talents

Réussir un entretien d'embauche

Par Yveline Couteux

Percer à nu les secrets des recruteurs, apprendre à mieux se mettre en avant lors d'un entretien, et faire bonne impression dès les premières minutes.

Réussir une réunion
Talents

Réussir une réunion

Par Yveline Couteux

Comment rendre les réunions efficaces et intelligentes et en faire les tremplins d'excellents résultats ?

Manager la créativité
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Manager la créativité

Par Yveline Couteux

Face à la concurrence mondiale, l'innovation est désormais la clé de la différenciation pour les entreprises.

L'esprit design
Talents

L'esprit design

Par Yveline Couteux

Dans cet ouvrage, l'auteur explique comment les méthodes de pensée développées par le design peuvent être bénéfiques à l'ensemble de la stratégie des entreprises.

Optimisez votre conquête clients
Talents

Optimisez votre conquête clients

Par Yveline Couteux

Toutes les entreprises publiques ou privées, les collectivités, les organisations, les médias, les fondations, les associations...sont confrontés au problème de la conquête. [...]

Réussir son blog professionnel
Talents

Réussir son blog professionnel

Par Yveline Couteux

Cet ouvrage traite des multiples champs d'applications des blogs et livre les bonnes pratiques pour une gestion quotidienne et à long terme.