Selon un baromètre* réalisé par Cegos et l'Élection du service client de l'année, le développement de la relation client passe par les hommes mais aussi par la formation et le coaching.
Par Gaëlle JOUANNE
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Sur les 338000 autoentrepreneurs inscrits avant le 31 décembre 2009, seuls 149000 auront été actifs durant [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Selon l'étude* d''Ernst & Young sur la fraude en entreprise, près de 6 salariés européens sur 10 appellent à un [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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C'est ce qu'indique un sondage réalisé auprès de la communauté Oséo excellence. Une minorité d'entreprises en [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Le produit intérieur brut (PIB) de la France devrait progresser de 0,5% au deuxième trimestre 2010, selon des [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Après un court répit en septembre et en octobre, le nombre de défaillances d'entreprises est reparti à la hausse [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Mars 2010 poursuit la croissance observée depuis plusieurs mois: le nombre de créations d'entreprises a augmenté [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Près de 7 entrepreneurs sur 10 vont investir en 2010, selon un sondage réalisé auprès des membres de la [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Au premier trimestre 2010, 182 511 entreprises ont été créées, soit un boom de 33,3% sur un an.
Par Gaëlle JOUANNE
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Depuis sa création en novembre 2008, la médiation du crédit a traité plus de 10 000 demandes de PME. Ce [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Le léger recul des défaillances d'entreprises observé fin 2009 (-0,2%) se confirme (-0,5%) sur le premier [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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L'emploi intérimaire a augmenté de 5% au dernier trimestre de 2009 par rapport au trimestre précédent.
Par Gaëlle JOUANNE
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Le coffret-cadeau (pour 2 personnes) comprend le vol au départ de Paris, l'hébergement dans un hôtel 3 étoiles et [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Seuls 64% des chefs d'entreprise français prévoient une augmentation salariale de leurs employés au moins égale à [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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"Globalement, les réformes adoptées ont couvert un large éventail de domaines mais ont été d'une portée limitée". [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Le crédit d'impôt recherche (CIR) subventionne les entreprises à hauteur de 30% de leurs frais (brevets, veille, [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Gérard Rameix craint que les banques rechignent "à prendre de nouveaux dossiers" de demandes de financement [...]
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Comment accroître le nombre et la puissance des entreprises de 250 à 5000 salariés en France ? Éléments de [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Si les demandes de brevets sont globalement en baisse (-3,6%) en 2009, l'Institut national de la propriété [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Globalement stables en France et en Belgique, les comportements de paiement se dégradent dans le sud Europe et au [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Destiné aux entreprises, le petit dernier de la gamme de coffrets cadeaux Smartbox, Pass'liberté Or, est valable [...]
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L'économie mondiale progressera à un rythme de 3,9% en 2010 (contre 3,1% précédemment estimé). C'est ce que [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Aquarelle.com, spécialiste de la vente de fleurs sur internet, propose désormais des coffrets-cadeaux sur son [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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L'inflation a frôlé les 1% en 2009, atteignant 0,9% sur an un en décembre, selon les chiffres publiés par l'Insee [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Bilan positif pour la loi sur la réduction des délais de paiements entrée en vigueur le 1er janvier 2009.
Par Gaëlle JOUANNE
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Oséo dresse un panorama des PME. Ce rapport relate des analyses réalisées à un moment où les PME sont entrées [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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Le PIB est en hausse de 0,3% au troisième trimestre, selon les derniers chiffres de l'Insee publiés mardi 29 décembre.
Par Gaëlle JOUANNE
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Depuis début septembre, Oseo constate une accalmie dans l'activité de renforcement de la trésorerie et une [...]
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Le Pacte PME vient d'être réélu meilleure pratique européenne en faveur des PME, dans le cadre du processus de la [...]
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Les défaillances d'entreprises devraient progresser de 2% l'an prochain pour atteindre le niveau record de 68 600 [...]
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Selon l'Insee, 55 233 nouvelles entreprises ont été créées en octobre. Ce chiffre est toutefois en baisse de 5,3% [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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12508 redressements ou liquidations judiciaires et 320 sauvegardes ont été prononcés par les tribunaux entre [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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82% des dirigeants de PME estiment que la crise a durci de manière importante les conditions d'accès au crédit [...]
Par Gaëlle JOUANNE
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L'intérim s'est stabilisé au deuxième trimestre en France après quatre trimestres de forte baisse.
Par Gaëlle JOUANNE
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