10 phrases à éviter pour déléguer efficacement
"Je sais que vous n'avez jamais fait ce type de chose auparavant, mais je suis sûr que vous vous en sortirez très bien."
Il n'y a rien de tel pour augmenter le niveau de stress d'une personne que de s'entendre dire cette phrase. Chacun souhaite avoir l'opportunité d'accroître ses compétences, mais est-il réellement juste de mettre quelqu'un dans cette situation sans préparation ni formation adéquate? Pas vraiment, et il y a fort à parier que votre projet ne se déroulera pas correctement non plus.
Efforcez-vous de toujours déléguer des tâches dans un domaine précis aux mêmes personnes, de telle sorte qu'elles puissent perfectionner leurs compétences, et laissez les également apprendre auprès d'autres personnes si nécessaire. Sinon, soyez prêt à dédier une partie de votre temps pour les briefer si vous voulez que les résultats correspondent à vos attentes.
Essayez plutôt ceci: "Vous allez travailler ensemble avec un collègue afin d'apprendre cette compétence. Ainsi vous pourrez vous en sortir tout seul la prochaine fois."
