Uber for Business mise sur l'intégration et la durabilité
Publié par Uber for Business le | Mis à jour le
Face aux défis de la mobilité d'entreprise, Uber for Business adapte son offre en privilégiant la réduction des émissions carbone, la maîtrise des coûts et l'intégration aux écosystèmes existants des organisations. Décryptage avec Franck Monsauret, General Manager pour la France, l'Europe du Nord et de l'Est.
En 2025, les directions achats font face à une triple pression sur les déplacements professionnels. L'urgence environnementale s'impose avec force : les transports représentent 31% des émissions nationales de gaz à effet de serre (Ministère de la Transition écologique), tandis que les déplacements professionnels constituent jusqu'à 50% des émissions CO2 des entreprises selon l'ADEME. Cette pression écologique se double d'une contrainte budgétaire majeure, l'inflation frappant durement les coûts avec une hausse de 20% des billets d'avion entre 2022 et 2024. Cette tension financière génère à son tour un enjeu d'alignement organisationnel : 37% des décideurs RH et finances craignent désormais une insatisfaction croissante des employés due à des politiques de voyage non ajustées à l'inflation si l'on se réfère à la dernière édition du SAP Concur Global Business Travel Survey 2025. Face à ces enjeux, Franck Monsauret, General Manager d'Uber for Business France, identifie trois priorités majeures pour les acheteurs d'entreprise : « La réduction de CO2 demeure une préoccupation fondamentale. Nous observons que les entreprises maîtrisent désormais mieux la mesure, mais peinent à traduire ces données en actions concrètes. » Cette difficulté s'accompagne d'une intensification de la recherche d'efficacité économique et d'une quête accrue d'alignement organisationnel.
L'impératif environnemental au coeur de la stratégie
La transition écologique constitue l'un des piliers majeurs de la stratégie d'Uber for Business. L'entreprise affiche des résultats significatifs dans la conversion de sa flotte : de 85% de véhicules diesel en 2020, la plateforme compte désormais 92% de véhicules électriques ou hybrides. Cette transformation s'accompagne d'un objectif ambitieux puisque 20% des kilomètres sont déjà effectués en électrique, soit près de trois fois supérieur au taux national de 7% (données gouvernementales françaises). « Nous intervenons sur l'ensemble de la chaîne de valeur », explique Franck Monsauret. « Nous fournissons aux entreprises des rapports d'émissions CO2 tous les quinze jours, nous avons massivement investi dans la transition énergétique des chauffeurs VTC avec des incitations financières et un écosystème d'acteurs à leur disposition, et nous proposons des produits dédiés comme Business Electric. » Cette approche globale permet aux entreprises de bénéficier d'une réduction automatique de leur empreinte carbone, même lorsque les utilisateurs ne sélectionnent pas systématiquement les options les plus vertueuses.
Une offre large au service de la satisfaction des équipes... et des directions achats
Uber for Business a récemment diversifié son portefeuille produits pour répondre aux besoins variés des entreprises. « Nous avons attendu de rééquilibrer notre marketplace et de disposer d'une offre suffisante avant de segmenter nos services », précise le dirigeant. Cette stratégie a donné naissance à une gamme étendue : de Business Taxi, permettant d'accéder aux voies de bus, jusqu'à Business Berline, offrant des véhicules haut de gamme, en passant par Business Electric et Business Comfort. Cette segmentation répond à une logique économique claire. Dans le secteur de l'hospitalité, par exemple, « un hôtel peut utiliser nos produits d'entrée de gamme pour financer les trajets de ses employés en horaires décalés, tout en optant pour un service premium lorsqu'il s'agit d'accueillir un client arrivant dans une chambre à mille euros », illustre Franck Monsauret. Cette flexibilité tarifaire permet aux entreprises d'optimiser leurs budgets transport selon les besoins spécifiques de chaque situation.
Intégration technologique et conformité renforcée
Le troisième axe stratégique d'Uber for Business concerne l'intégration aux écosystèmes technologiques des entreprises. « Notre priorité consiste à nous intégrer automatiquement avec l'infrastructure déjà en place chez nos clients », souligne Franck Monsauret. Cette approche se traduit par des connexions directes avec les outils de gestion des frais, supprimant la saisie manuelle des notes de frais et libérant du temps utile pour les collaborateurs.
L'intégration s'étend également aux systèmes de sécurité informatique via le Single Sign-On (SSO), répondant aux exigences des équipes IT. Cette connectivité native facilite également la mise en conformité avec les politiques voyage des entreprises, permettant une granularité fine dans la gestion des autorisations par catégorie d'employés.
« Uber représente l'item le plus traité mondialement sur l'ensemble des plateformes de gestion des dépenses », rappelle le dirigeant. Cette position dominante confère à la solution un avantage décisif en termes de gain de temps et de satisfaction collaborateur, tout en garantissant une conformité automatique aux politiques internes.
L'évolution de la mobilité professionnelle impose aux acteurs du secteur une adaptation constante. Uber for Business répond à ces défis par une approche intégrée combinant impératif environnemental, optimisation économique et facilitation technologique. Cette stratégie tricéphale positionne l'entreprise comme un interlocuteur privilégié des directions achats dans leur quête d'une mobilité professionnelle à la fois durable, économique et parfaitement intégrée aux processus organisationnels.