En ce moment En ce moment

British Airways récompense les lauréats de sa "BA Academy"

Publié par le - mis à jour à

Suite au lancement de la “BA Academy”, l'outil de formation ludique créé par British Airways à destination des professionnels, la compagnie a récompensé les lauréats de la promotion 2011. Ce jeu a permis aux agents de voyage de développer leurs connaissances de l'offre de la compagnie.

  • Imprimer

Du 19 septembre au 19 décembre 2011, British Airways a récompensé les lauréats 2011 de sa “BA Academy”, l’outil de formation ludique créé par la compagnie sur sa plateforme SpeedBirdClub.com à destination des professionnels.

Durant les trois mois de l’opération, les agents de voyage ont pu approfondir leurs connaissances des services et produits proposés par la compagnie britannique, en répondant aux questions posées dans le cadre de 9 modules. Comportant chacun jusqu’à 5 QCM, ces modules portaient entre autres sur les thématiques suivantes : les services en ligne, l’alliance transatlantique, la première classe First ou encore un quiz spécial “San Diego”.

Au total, près de 600 agents de voyage se sont prêtés au jeu. Une formation qui a donc rencontré un succès certain auprès des professionnels, qui qualifient cette expérience d’instructive et divertissante. Parmi les participants, 231 ont obtenu le statut Gold (40 % ont complété 9 modules), 186 ont atteint le statut Silver (31 % à avoir complété au moins 4 modules) et 172 ont atteint le statut Blue. Notons que le premier prix a été attribué à Sandrine Mettenet de l'agence First Travel.

Sur cette période, la plateforme British Airways dédiée aux agents de voyage a accueilli près de 500 nouveaux membres, inscrits par le biais de la BA Academy. Ainsi, la communauté Speedbird Club compte aujourd’hui près de 10 000 membres.

La rédaction vous recommande

La révolution du paiement sans carte !
La révolution du paiement sans carte !

La révolution du paiement sans carte !

Par AirPlus

Avec la multiplication des deplacements professionnels la gestion des depenses devient un reel enjeu pour les entreprises Vous cherchez une [...]

Sur le même sujet

Grève des transports : quel impact sur l'activité économique?
Travel
Grève des transports : quel impact sur l'activité économique?
Anya Berkut

Grève des transports : quel impact sur l'activité économique?

Par La rédaction

Au cours des deux derniers mois, marqués par un calendrier de grèves ferroviaires et aériennes régulières de grande ampleur, les répercussions [...]

Des consignes Amazon dans les gares françaises
Travel
Des consignes Amazon dans les gares françaises
Maxime Huriez

Des consignes Amazon dans les gares françaises

Par Dalila Bouaziz

Près de 1 000 consignes Amazon Lockers seront installées dans les gares françaises pour servir les voyageurs occasionnels ou réguliers ainsi [...]

10 conseils pour les voyageurs pendant la Coupe du monde de football
Travel
10 conseils pour les voyageurs pendant la Coupe du monde de football
©patpitchaya - stock.adobe.com

10 conseils pour les voyageurs pendant la Coupe du monde de football

Par la rédaction

Voici les principales bonnes pratiques préconisées par International SOS et Control Risks pour préparer efficacement le voyage des collaborateurs [...]

Le nouvel abc du programme voyage selon Fujifilm
Travel
Le nouvel abc du programme voyage selon Fujifilm
BillionPhotos.com - Fotolia

Le nouvel abc du programme voyage selon Fujifilm

Par Camille George

Faire évoluer son programme voyage est un exercice qui demande une importante conduite du changement mais le jeu en vaut la chandelle. L'exemple [...]