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Appel d'offres " Agence de voyages d'affaires "

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Qu'est-ce que BRAND VOICE ?

Les achats ont révolutionné en quelques années l'industrie du voyage en appliquant leurs principes méthodologiques et stratégiques (TCO, reporting, KPI, décomposition des coûts, etc.). Quels sont les impacts sur les appels d'offres relatifs aux agences de voyages d'affaires ?

Près de 800 entreprises, Grands comptes et PME, en France, Suisse, Luxembourg et Belgique ont partagé leur retour d'expérience en matière d'appel d'offres TMC (Travel management Company - Agence de Voyages d'Affaires). Retrouvez à travers ce livre blanc l'analyse des chiffres-clés et les pistes de réflexion pour aborder cette famille d'achats sous un angle novateur.

Pour 72% des sociétés répondantes, les départements décisionnaires sont les Achats (à hauteur de 51%) ou la Finance (à hauteur de 21%). Le constat est sans équivoque : le processus d'appel d'o­res "TMC" est majoritairement piloté par les coûts. Cette famille d'achats ne bénéficie pas d'un statut stratégique car représentant moins de 3 % du volume total des achats pilotés par une direction achats. Le choix d'une TMC se révèle néanmoins plus impactant pour une organisation qu'il n'y paraît et la logique " coûts " ne doit pas être le seul élément déterminant.

Télécharger le livre blanc sur l'appel d'offres TMC en cliquant ici.

Filiale de Flight Centre Travel Group (ASE:FLT), FCM Travel Solutions est le partenaire voyages d'affaires incontournable pour les sociétés, globales ou nationales. FCM les accompagne dans l'évolution de leur organisation, la mise en place de KPI liés à la performance, d'outils innovants, etc. FCM figure dans le top 5 des agences de voyages d'affaires mondiales, avec un chiffre d'affaires de 9 milliards AU$. Le réseau FCM dispose d'une présence globale dans 93 pays, via 500 bureaux, combinée avec un service local et personnalisé grâce à ses 6 000 experts disponibles 24/7. Sa force de négociation auprès des multiples fournisseurs permet de faire bénéficier à ses clients des meilleurs tarifs aériens et hôteliers. FCM Travel Solutions a vu sa qualité de service récompensée pour la 5ème année consécutive en étant nommée " Meilleure agence de voyages d'affaires au monde " aux World's Travel Awards.

Plus d'infos http://www.fr.fcm.travel