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La stratégie globale des projets souvent oubliée

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La plupart des projets de transformation opérationnelle ne génèrent pas, au final, les bénéfices escomptés en termes d'augmentation de productivité, d'amélioration de service, de diminution des coûts et de réduction des délais. C'est ce que révèle la dernière étude de Compass Management Consulting, cabinet spécialisé dans l'optimisation de la performance des entreprises: «En cours de projet, beaucoup d'entre prises se concentrent à tel point sur le pilotage de leur projet et l'achèvement des étapes-clés, qu'elles en oublient l'objectif stratégique global». Un plan de mise en oeuvre méticuleusement préparé, des cibles en termes de ROI et des objectifs clairement fixés, s'avèrent pourtant primordiaux pour réussir de tels projets, selon le cabinet de benchmark.