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Direct Energie fait appel à Acxiom

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Pour améliorer l'efficacité de ses campagnes de marketing direct, notamment via téléphone, le fournisseur d'électricité et de gaz Direct Energie a retenu la société de conseil Acxiom et sa solution Voice Marketing Services. «Avec 500000 clients actifs et près de 30 millions de prospects au sein de la population française, la communication par téléphone est, pour nous, un axe fort de développement commercial, explique Christian Leclerc, responsable des ventes directes de Direct Energie. Grâce à la solution d'Acxiom, nous avons mis en place une stratégie de prospection ciblée à coût maîtrisé, et amélioré notre connaissance des besoins du marché. » En effet, cette solution permet de gérer de bout en bout toutes les opérations de conquête. Direct Energie semble en tout cas satisfait après six mois de collaboration.