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BASF fait appel à CWT pour gérer ses déplacements professionnels

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Le spécialiste de l'industrie chimique vient de confier la gestion de ses voyages d'affaires en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique à Carlson Wagonlit Travel. Près de 45 pays sont concernés, dont la France. Auparavant, les réservations des voyages étaient assurées par une agence en interne. «Ces dernières années, la gestion des voyages d affaires est devenue très complexe », justifie Georg Wellinghoff, responsable des achats logistiques de BASF. En effet, face au nombre de modèles de pricing et de canaux de distribution, l'entreprise n'était plus en mesure d'assurer durablement un service compétitif pour la réservation des voyages. Elle a donc confié à Carlson Wagonlit Travel son service de réservation. Ce choix n'est pas une surprise. BASF recourrait déjà aux services de l'agence de voyages dans la zone Asie-Pacifique et ce, depuis 2005. D'ici la fin du premier semestre, le fabricant disposera en Europe d'un seul outil de réservation en ligne. Un plateau d'affaires dans chaque pays permettra aux collaborateurs de réserver leurs déplacements, conformément à la politique voyages du groupe. Cet outil favorisera également la consolidation de l'ensemble des données voyages de BASF.