SeCA, salon des innovations technologiques en matières de solutions de centres d'appels, CRMing, vitrine des solutions et innovations sur le marché du CRM et DATAs, rendez vous des professionnels en matière d'acquisition, de traitement et de gestion des bases de données, ainsi que des technologies internet, se réunissent pour créer Stratégie Clients et offrir une vision globale en matière d'acquisition, de relation, de fidélisation et de gestion du client au sein de l'entreprise. Plus de 250 exposants et 12 000 visiteurs sont attendus lors de ces trois journées où ateliers, débats thématiques & conférences rythmeront cette manifestation, sans oublier les Grands Prix de l'Innovation et les guides Call Center et Direct, remis à tous les visiteurs du salon.

Deux journées d’exposition et de conférences pour ce salon des acteurs du développement durable et de la RSE qui se déroulera dans le cadre de la Semaine nationale du développement durable. Au programme de l’édition 2010 : une dimension internationale, une journée dédiée “Territoires durables”, un colloque international, la Market place des meilleures pratiques, des conférences et ateliers interactifs, sans oublier le guide des partenaires RSE & développement durable, remis gratuitement à tous les visiteurs.

Jean Potage, ancien directeur achats de Thales, interviendra le 17 mars prochain (de 8h30 à 10 heures) à l'École nationale supérieure des Mines de Paris, dans le cadre d'un séminaire sur le nouveau rôle des directions achats dans le contexte actuel.

En effet, face aux nombreux bouleversements que vivent les entreprises industrielles, la fonction achats est confrontée à de nouveaux défis à travers la diminution radicale du nombre de fournisseurs de rang 1, la “dollarisation” et l’optimisation mondiale des achats, le partage de l’innovation avec les fournisseurs (voire sous-traitance de la R&D), les achats “socialement responsables”.

Bref, dans une entreprise souple, innovante, mondialisée, complexe et socialement responsable, le métier d’acheteur est à réinventer, à partir d’une redéfinition radicale des interactions de l’acheteur avec les autres fonctions de l’entreprise et avec l’écosystème de ses fournisseurs.

Le 18 mars prochain, les étudiants du Master en management stratégique des achats de l'IAE de Grenoble - le fameux Desma - organisent leur traditionnel forum annuel.

Le thème de cette édition : l'image des directions achats auprès des clients internes et des fournisseurs. "À l'heure où les directions achats sont souvent vues comme des instruments de réduction des coûts, cette journée sera l'occasion d'échanger sur leur place à l'issue de la crise ; la perception qu'en ont clients internes et fournisseurs, les enjeux et les différents leviers à la disposition des directeurs ou responsables achats", indiquent les organisateurs.

Conférences plénières et ateliers thématiques, de 8h30 à 19h, marqueront cette journée, tout comme la présence de nombreux directeurs et responsables achats, dont Gilles Lafaurie, directeur achats adjoint du groupe Société Générale et parrain de la promotion 2010.

Conférence organisée par le Cdaf dans le cadre des Jeudis de l'achat sur le thème : "Les risques aux achats : comment passer du risque brut au risque net ?” Au programme : le risque contrat, le risque fournisseur et le risque organisationnel. 

Les dirigeants d'entreprise souhaitent aujourd'hui s'engager pour une croissance durable, notamment en développant l'innovation verte et en privilégiant une stratégie de développement durable, afin de répondre aux préoccupations environnementales actuelles et aux attentes du marché. Ce rendez-vous des décideurs et professionnels du secteur permet, sur deux jours, d'apporter des repères, d'échanger des idées, de créer des contacts utiles et de faire avancer les débats pour générer des actions concrètes. Au programme de l'édition 2010 : l'après-Copenhague, la Chine, les nouvelles réglementations, la gouvernance durable et l'entreprise, le réchauffement climatique et l'avenir énergétique.

Neuvième édition de ce Forum Européen pour le Développement Durable et une Entreprise Responsable. 500 décideurs seront réunis autour des grands enjeux du développement durable. Avec un programme de conférences, un déjeuner-débat sur le thème “Mondialisation, libre échange et développement durable” et des retours d'expérience concrets, sans oublier, cette année, un focus sur la Chine.

Forum du développement commercial, du marketing direct et de la communication, cette manifestation propose les solutions et dernières tendances du marché. Au programme : conférences, ateliers thématiques, rendez-vous d'affaires personnalisés et démonstrations. 

Rencontre française du tourisme d'affaires et de l'événement à l'international, Meedex propose aux visiteurs – organisateurs de séminaires, conférences, congrès et événements – une sélection de 150 hôtels, lieux événementiels, centres de congrès, agences réceptives-DMC, bureaux de convention, sur 25 destinations.

L'Observatoire du véhicule d'entreprise organise une série de journées d'information, de formation et d'explications sur la meilleure façon de répondre aux défis posés par la mobilité durable. L'OVE Mobility Tour s'arrête à Paris le 24 mars et réunit professionnels des transports, experts et praticiens de la mobilité, équipementiers et constructeurs de véhicules électriques, ainsi que des spécialistes de l'environnement.

“Acheteurs – fournisseurs, je t'aime moi non plus”. Tel sera le thème de la cinquième édition de la Conférence Achats, le 25 mars prochain, une manifestation organisée chaque année à Lyon par le cabinet de conseil Crop and co. Cet événement réunit à chaque édition près de 200 acheteurs et s'est imposé comme une manifestation de référence dans le microcosme des achats. Ainsi, au cours de cette journée, conférences et témoignages se succèderont sur l'évolution des relations entre acheteurs et commerciaux.

Pour sa 8e édition, MD Expo, salon du marketing direct et de la communication on line, off line et mobile, s'inscrit à nouveau dans le cadre des “Journées du Marketing et de la Communication” qui réunissent sur un même lieu, les salons MD Expo, E-retail, Marketing Point de Vente, Marketing et Communication par l'objet. Comme chaque année, ateliers, conférences et animations seront au rendez-vous.

Dédié aux agences et aux annonceurs, ce rendez-vous du marché de l’objet publicitaire se tient conjointement aux salons MD Expo, E-retail et MPV. Produits d’incentive, objets publicitaires, coffrets-cadeaux et textiles promotionnels, les visiteurs pourront découvrir, sur trois jours, les techniques indispensables pour faire du cadeau d’affaires un levier "séduction" de la relation client.

Dédiée aux voyages d'affaires B to B, cette manifestation, fondée sur le modèle d'une place de marché, propose aux visiteurs, responsables achats voyages & déplacements des entreprises, collectivités locales et administrations, une rencontre avec les fournisseurs du secteur. Avec, au programme, une offre de produits, services et solutions performantes, sans oublier les conférences, tables rondes et ateliers pratiques.

Comment répondre aux nouvelles tendances de consommation ? Quelles sont les nouvelles approches et techniques ? Comment disposer d'une bonne connaissance "consommateurs" ? Comment exploiter et analyser l'ensemble des données issues des différents supports ? Au travers des témoignages d'utilisateurs, de la vision d'experts et d'expériences, cette matinale, dédiée aux directeurs et responsables marketing ou informatiques, a pour objectif d'analyser les répercussions des nouveaux usages et nouveaux vecteurs sur les stratégies marketing des entreprises.

Organisé par Magdus, l’observatoire européen des centres de marques et magasins d’usine, la 4^ème édition de ce colloque regroupe plus de 300 spécialistes du secteur venus s’informer, échanger, présenter leurs projets et négocier. Au programme : quelles perspectives pour les dix ans à venir ? Quels sont les enjeux, quelles sont les difficultés à surmonter ? Quelle place face au développement de la vente sur Internet ? Qu’en est-il de l’ouverture du dimanche ?  

Qu'il s'agisse de boutiques, d'agences ou de points d'accueil, les points de vente physiques font partie du paysage de l'assurance en France mais connaissent aujourd'hui des fortunes diverses en termes de fréquentation et de performance commerciale. En cause : l'essor des canaux à distance et notamment d'Internet. C'est le thème de cette conférence organisée dans le cadre des  échanges du LAB avec, entre autres participants, Accenture, Allianz, Axa, Barclays, Deloitte, Orange, My Pop Up Store et SwissLife.

Opération itinérante de promotion et d'information mise en place chaque année par la direction des finances publiques et l'Apeca. Un cycle de neuf journées de conférences et d'ateliers se déroulera dans des villes à fort potentiel. Dates concernant l'édition 2010 : Bordeaux le 15 avril, Marseille le 4 mai, Paris le 15 juin, Toulouse le 21 septembre, Nantes le 30 septembre, Bourges le 12 octobre, Lille le 23 novembre, Lyon le 2 décembre et Strasbourg le 14 décembre.

Septième édition cette année de "La Caravane des Entrepreneurs", pôle d'expertise itinérant au service des entrepreneurs et des entreprises et lieu d'échange entre les cédants, repreneurs et créateurs d'entreprises.

Prochaines dates de passage : le 18/05/10 à Vincennes ; le 19/05/10 à Amiens, le 20/05/10 à Lille, le 21/05/10 à Valenciennes, le 25/05/10 à Paris IVe, le 26/05/10 à Reims, le 27/05/10 à Metz, le 28/05/10 à Nancy, le 29/05/10 à Strasbourg, le 31/05/10 à Thonon-les-Bains.