Faible externalisation des services publics en France

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@ Source: Siemens Financial Services

Selon une étude européenne réalisée par Siemens Financial Services, le taux d'externalisation dans le secteur public français s'élève à 7%, soit bien en dessous de la moyenne européenne qui est de 10%. Une particularité, car «l'externalisation des services publics auprès d'opérateurs privés est généralement considérée en Europe comme une manière efficace de mettre en oeuvre des améliorations opérationnelles, de faire progresser la qualité de service et d'obtenir un meilleur rapport qualité / prix», indique Thierry Fautré, président de Siemens Financial Services France. Ainsi, l'Espagne (22%), le Royaume-Uni (12%) et l'Italie (1 1%) y recourent plus fréquemment. En revanche, le taux d'externalisation des services publics n'atteint que 6% en Allemagne. Une situation qui, contrairement à la tendance générale, pourrait ne pas évoluer. «Certains aiment rappeler que les services publics externalisés ne sont pas nécessairement plus performants que lorsque la prestation est directement assurée par le secteur public lui-même», explique Thierry Fautré.

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